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淘宝商城爱蜂潮家居体验馆涉嫌销售不合格胶粘剂

淘宝商城爱蜂潮家居体验馆涉嫌销售不合格胶粘剂

2011年11月03日

【中国涂料资讯】线上消费、线下体验，淘宝商城爱蜂潮家居体验馆开创了家居产品全新的销售模式，一度引起了人们的关注。然而，近期有消费者对爱蜂潮销售的自称“通过中国环境标志认证”的胶粘剂产品产生了质疑，认为其销售的产品不合规。对此，有律师表示，爱蜂潮售卖不合规产品涉嫌违反了《消费者更需要国家政策的倾斜扶持权益保护法》，消费者可对其提出索赔要求。

恩流胶浆涉嫌冒用中国环境标志认证

近日，正在装修自家新房的王女士，从北京西五环外的石景山慕名来到位于四惠东的淘宝商城爱蜂潮家居体验馆，打算挑选一款环保型胶粘剂，用来粘贴壁纸。经过挑选，王女士在爱蜂潮4楼壁纸辅助材料区选中了一款由浙江杭州宏恩化纤有限公司出品的恩流无缝墙纸布专用胶浆(以下简称恩流胶浆)，每袋售价30元。

“本品融合欧美著名粘胶工程师多年悉心研究成果，采用纯天然食用糯米为原料，经过高分子萃取而成，无毒、无异味3D脚垫、健康环保。”王女士看到，该产品外包装上如此写道，其包装上还印有中国环境标志认证。

房屋装修容不得半点马虎，细心的王女士希望爱蜂潮的工作人员能提供该产品相关的绿色产品认证材料。没想到，爱蜂潮的接待人员称，他不是厂方人员，无法提供相关材料。

王女士带着疑问离开了爱蜂潮。回家后，她登录了环境保护部官方站。经过一番查找，王女士发现，环保部数据中心的中国环境标志认证相关信息栏内，根本没有恩流胶浆的任丽江何信息。惊讶之余，王女士将此情况反映给了本报。

爱蜂潮两款胶粘剂没有中文说明

日前，来到淘宝商城爱蜂潮家居体验馆的墙纸辅料区。在商品展示台上，看到了王女士提到的恩流胶浆以及另外几款同类商品。注意到，这些胶粘剂均称自己为“环保健康产品”，原料为“可食用糯米”。此外，有两款“日本原浆”产品的外包装上印满了日文，看不到任何关于产品名称、生产厂家、产地等内容的中文表述。

根据《产品质量法》第二十七条规定：“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：一、有产品质量检验合格证明;二、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;三、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，应用中文予以标明。”显示，爱蜂潮销售的上述两款产品不符合《产品质量法》的规定。

随即向接待人员索要这两款“日本原浆”产品的中文材料，并向其咨询产品的质量情况。接待人员称，商品种类太多，自己并不掌握具体情况，消费者可上查阅。

登录淘宝商城，找到出售恩流胶浆的页面，发现在该产品的详情介绍中，使用了品牌为嘉力丰的相关产品的图片，而嘉力丰相关产品外包装上印有中国环境标志认证。随后，发现，恩流胶浆的产品说明与嘉力丰纯天然墙纸壁布接着剂的几乎完全相同，而嘉力丰相关产品的确通过了中国环境标志认证。

连线了恩流胶浆的生产厂家浙江杭州宏恩化纤有限公司，其工作人员告诉，他们是从嘉力丰公司进的货，嘉力丰获得了中国环境标志认证。问到贴标机：“恩流胶浆标明的生产企业是杭州宏恩化纤有限公司，并非嘉力丰公司，这分明是两个产品，怎么能混为一谈?”对电热水瓶此，该工作人员没有进行解答。

随后，咨询了12315消费者申诉举报中心，其工作人员表示，恩流胶浆与嘉力丰纯天然墙纸壁布接着剂是由不同生产厂家加工生产的，属于两个产品，如果两者的包装说明等细节高度一致，那么恩流胶浆的行为涉嫌违规，消费者可向工商部门投诉。

对此，北京明科律师事务所律师王成明认为，如果淘宝商城爱蜂潮所售恩流胶浆冒用其他产品的中国环境标志认证，那么其行为就违反了《消费者权益保护法》。爱蜂潮作为销售方，有把好所售商品的质量关。根据相关法律规定，即使爱蜂潮事先并不知道所售商品存在问题，也难逃相关法律。

中国环境标志认证被滥用的现象十分普遍

走访了北京各大建材城发现，胶粘剂产品市场十分混乱，几乎所有的产品都自称通过了各种名目的绿色产品认证，有的还在产品包装上印着中国环境标志认证。

除恩流胶浆外，还对外包装印有中国环境标志认证的美特天粘胶剂、纤维与基体间界面结合较差的复合材料将表现出较低的强度和刚度访问合肥市数家大型超市和农贸市场发现室洁康壁布粘贴剂、天然吉安室内专用胶水进行了查询。在环保部数据中心的中国环境标志认证信息栏内，均未发现上述3款产品的任何信息。对此，环保部数据中心的工作人员表示，凡获得认证的企业及产品均会在数据栏中显示，反之则属于没有取得认证的产品，消费者发现违规情况后可向环保部举报。

据北京室内环境健康测试中心的刘敏介绍，目前胶粘剂市场假冒中国环境标志认证的行为较为严重。由于环保部门在市场执法方面比较薄弱，所以造成了“李鬼”泛滥的现状。

刘敏提醒消费者，如果对商家的介绍不放心，可以到环保部的站上查询获得中国环境标志认证企业及产品的信息，以妨被不法商家的虚假宣传忽悠了。